Politique de remboursement

1. Garantie de Satisfaction

IPTV SUISSE offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service pour une quelconque raison, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 premiers jours.

2. Conditions de remboursement

Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :

• La demande doit être faite dans les 30 jours suivant votre achat initial
• Vous devez fournir une raison valable pour votre insatisfaction.
• Votre compte ne doit pas avoir été suspendu pour violation des conditions de service.

3. Processus de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre service client via WhatsApp au . Notre équipe traitera votre demande sous 3 à 5 jours ouvrables.

4. Méthode de Remboursement

Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial. Pour les paiements par carte, le délai de crédit peut varier selon votre banque.

5. Exclusions

Les demandes de remboursement effectuées après la période de 30 jours ne seront pas acceptées. Les comptes suspendus pour abus ou violation des conditions ne sont pas éligibles au remboursement.

6. Renouvellements

Les renouvellements d'abonnement sont éligibles pour un remboursement s'ils sont demandés dans les 7 jours suivant le renouvellement automatique.

7. Contact

Pour toute question sur notre politique de remboursement ou pour initier une demande de remboursement, contactez-nous via WhatsApp au . Notre équipe de soutien est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.